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Serviceleistungen

Die OCULUS Optikgeräte GmbH bietet seinen Kunden verschiedene Serviceleistungen an, damit Sie einfach und völlig unbeschwert mit ihren OCULUS Produkten arbeiten können.

 

 

DGUV V3 (BGVA3) Prüfung

Speziell dafür ausgebildete Mitarbeiter der Firma OCULUS führen für Sie im gesamten Bundesgebiet DGUV V3 (BGVA3) nach DIN VDE 0701-0702, DIN EN 62353 (VDE 0751-1), VDE 0100 für alle Ophthalmologische Produkte durch. Sprechen Sie uns an, wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

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Sicherheitstechnische Kontrolle (STK)

Die von der Medizinprodukte Betreiberverordnung (MPBetreibV) vorgeschriebene jährliche Wartung Ihrer Nidek – Laser führt unser Service – Team ebenfalls für Sie vor Ort durch. Gerne unterbreiten wir Ihnen auch hierfür ein Angebot.

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Messtechnische Kontrolle (MTK)

Alle 2 Jahre müssen laut Medizinprodukte Betreiberverordnung (MPBetreibV) die Nidek - Non – Contact – Tonometer neu kalibriert werden. Diese messtechnische Kontrolle für Ihre Nidek Produkte bietet die Firma OCULUS in 3 Varianten an: Variante 1 (73151): Kalibrierung im Haus ohne Leihgerät

  • Inspektion und elektrische Sicherheitsüberprüfung
  • Arbeitszeit
  • Komplette Transportkosten

Variante 2 (73152): Kalibrierung im Haus mit Leihgerät

  • Inspektion und elektrische Sicherheitsüberprüfung
  • Arbeitszeit
  • Komplette Transportkosten
  • Gebühr für Leihgerät

Variante 3 (73153): Kalibrierung vor Ort

  • Inspektion und elektrische Sicherheitsüberprüfung
  • Arbeitszeit
  • zzgl. einer Fahrtkostenpauschale nach Zone:
    • Zone 1 (Nahbereich bis 40 KM):
    • Zone 2 (ab 40 bis 150 KM):
    • Zone 3 (ab 150 bis 300 KM):
    • Zone 4 (ab 300 bis 500 KM):
    • Zone 5 (ab 500 KM):

Lassen Sie sich von uns ein individuelles Angebot unterbreiten und vereinbaren Sie noch heute mit uns einen Termin, damit Ihre Produkte immer in einem einwandfreien Zustand arbeiten.

 

Gerne verbinden wir auch die STK/MTK mit der DGUV V3 (BGVA3) – Prüfung in Ihrem Hause.

 

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Garantiebedingungen der OCULUS Optikgeräte GmbH

Nachstehende Bedingungen beschreiben die Voraussetzungen und den Umfang der Garantieleistungen von OCULUS.

  1. Die Garantiezeit beträgt bei Neugeräten 2 Jahre und beginnt mit dem Tag der Lieferung.
  2. Für Gebrauchtgeräte erhält der Kunde 1 Jahr Garantie ab dem Tag der Lieferung.
  3. Innerhalb dieses Zeitraumes garantiert OCULUS, dass die gelieferte Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln ist.
  4. Voraussetzung für die Garantieleistung ist, dass OCULUS ein Mangel unverzüglich nach dessen Feststellung gemeldet wird.
  5. Bei der Meldung des Mangels ist jeweils der Kaufbeleg mit Kauf- / Lieferdatum vorzulegen.
  6. Während der Garantie auftretende Fehler und Mängel am Gerät werden von OCULUS in vollem Umfang kostenlos beseitigt, soweit sie nachweislich auf Material-, Verarbeitungs- und/oder Konstruktionsfehlern beruhen.
  7. Ausgenommen von Garantieleistungen sind Verschleißteile.
  8. Ausgenommen sind ferner Schäden, die durch unsachgemäßen oder verschuldbaren Gebrauch, nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder nicht einwandfreies Arbeiten durch den Kunden gemäß der Gebrauchsanweisung zurückzuführen sind. Ebenso erlischt der Anspruch auf Garantieleistungen, wenn Reparaturen oder Eingriffe von unberechtigten Personen durchgeführt werden.
  9. Die Garantieleistung besteht darin, dass nach Wahl von OCULUS mangelhafte Teile entweder repariert oder ausgetauscht werden.
  10. Ob eine Reparatur vor Ort beim Kunden oder im OCULUS – Werk durchgeführt wird, obliegt der Entscheidung des Servicetechnikers von OCULUS.
  11. Werden Teile ersetzt, so erhält der Kunde 2 Jahre Garantie auf die ersetzten Teile. Wird eine Ersatzlieferung eines kompletten Gerätes vorgenommen, so setzt dies eine neue Garantiefrist von 2 Jahren in Lauf. Ersetzte Teile und Geräte gehen in unser Eigentum über.
  12. Für verkaufte Produkte an OCULUS – Fachhändler gilt ebenfalls eine Garantiedauer von 2 Jahren, wobei im 2. Jahr lediglich Materialkosten unter die Garantieleistungen fallen. Für Gebrauchtgeräte gilt gegenüber dem Fachhandel lediglich eine 12 monatige Garantie.
  13. Garantieleistungen werden ausschließlich in Deutschland für in Deutschland, Österreich, Luxemburg und in die Schweiz verkaufte und dort verbliebene Geräte erbracht.
  14. Die gesetzlichen Gewährleistungsverpflichtungen bleiben unberührt.


Wetzlar, im Juli 2014

 

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